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InService: Programa de Serviços Integral da Delaval

O InService™ Programa de Serviços Integral – PSI é um plano completo de serviços preventivos pós-venda ajustado à realidade de cada produtor.

Combina a experiência do tradicional programa InService™ de manutenção preventiva da empresa, que contempla revisões programadas, troca de peças originais (camisas, tubos, filtros de leite, detergentes…) e serviço técnico especializado, incluindo toda a gama de produtos para limpeza e rotina de ordenha.


A Harker/DeLaval oferece um programa de pós-venda e serviços completo, com o suporte de uma rede especializada em assistência técnica em todo o país e ilhas. O objectivo é oferecer ao produtor um plano completo com tudo o que ele precisa para garantir máxima eficiência dos equipamentos e adequada rotina de ordenha, assegurando a qualidade do leite e a rentabilidade da exploração.

Com o PSI calculamos todas as necessidades de produtos e revisões necessárias para o correcto funcionamento dos equipamentos, planeamos as entregas e executamos os serviços. Quando o cliente contrata este plano, garante a eficiência da sua produção, optimizando tempo e custos para melhor gestão do seu negócio.

1 – Conhecer e entender as necessidades do Cliente


Através de visitas à exploração, conhecemos e avaliamos as necessidades dos clientes, com o objectivo de elaborarmos um programa à sua medida.

2 – Planear e estruturar

Em função do tamanho do efectivo, do tipo de equipamento e produção, calculamos todas as necessidades de produtos para a rotina de ordenha e revisões necessárias para o perfeito funcionamento dos equipamentos através de um Programa de Serviços Integral à sua medida.

3 – Apresentar o PSI personalizado

O pacote de produtos e serviços, com as soluções indicadas para a exploração e o plano de revisões, é apresentado de forma clara e objectiva.

4 – Execução dos Serviços

A entrega dos produtos e execução das manutenções preventivas são realizadas de acordo com o planeado. A partir de agora o produtor pode contar com mais tranquilidade, custos controlados e melhor gestão do seu negócio.
 

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